Politique d’expédition

1. Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées les week-ends ni les jours fériés.

2. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Livraison standard : 7 à 15 jours ouvrables

Ces délais peuvent varier en fonction de votre localisation, des périodes de forte demande ou de facteurs indépendants de notre volonté (douanes, transporteurs, conditions météorologiques).

3. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont affichés au moment du paiement.
Dans certains cas, la livraison peut être gratuite selon les offres en cours.

4. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre l’acheminement de votre colis.

5. Douanes et taxes

Les éventuels frais de douane, taxes ou droits d’importation sont à la charge du client et peuvent varier selon le pays de destination.

6. Adresse incorrecte ou incomplète

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse correcte et complète.
Nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou retardés en raison d’une adresse incorrecte.

7. Retards de livraison

Si votre commande subit un retard important, veuillez nous contacter. Nous ferons le nécessaire pour vous assister et trouver une solution.

8. Contact

Pour toute question concernant l’expédition, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail indiquée sur notre site.